Kaip galime padėti?

Kontaktai ir įmonės rekvizitai

Įmonė

UAB „Mobili linija“

Įmonės kodas

124273115

PVM mokėtojo kodas

LT242731113

Įmonės adresas

Tarandės g. 30, LT-14188 Vilnius, Lietuva

Banko sąskaita

LT68 7044 0600 0178 7554

Įmonės adresas nėra patvirtinta prekių atsiėmimo ar grąžinimo vieta. Grąžinimą pirmiausia suderinkite su pardavėju. Kontaktai pagal mobili.lt, tikrinta 2026-10-09.

Pirkimas ir apmokėjimas

Pasirinkimas, kaina ir užsakymas

Prekes galima įsigyti oficialioje mobili.lt parduotuvėje arba salonuose. Šioje svetainėje galite išsirinkti prekes, o užsakymą pateiksite mobili.lt. Čia užsakymas nesudaromas ir pinigai nerenkami.

1. Išsirinkite prekę ir patikrinkite modelį, spalvą, atmintį bei priedų suderinamumą.
2. Atidarykite prekės puslapį mobili.lt. Ten patikrinkite galutinę kainą, prieinamumą, pristatymą ir siūlomus mokėjimo būdus.
3. Prieš patvirtindami tikrą užsakymą perskaitykite pardavėjo sąlygas ir patikrinkite savo kontaktus bei bendrą mokėtiną sumą.

Šios svetainės kainos ir bendri likučiai nėra atnaujinami realiuoju laiku. Jie nepatvirtina konkretaus salono likučio. Mokėkite tik pagal patvirtinto užsakymo nurodymus.

Pristatymas ir atsiėmimas

Patogus būdas gauti savo prekę

Pagal mobili.lt informaciją, prekės pristatomos Lietuvoje kurjeriu arba į Omniva, DPD ir LP Express paštomatus. Atsiėmimas parduotuvėje galimas, kai toks pasirinkimas siūlomas užsakymo metu.

Sandėlyje turimoms prekėms nurodomas įprastas 1–3 darbo dienų terminas nuo užsakymo patvirtinimo. Jei prekės nėra, terminą pardavėjas patikslina atskirai. Konkretaus užsakymo sąlygas tikrinkite prieš apmokėdami.

Pristatymo mokestis pateikiamas užsakymo metu. Nemokamas pristatymas nuo 100 € taikomas tik esant atitinkamai akcijai — tai nėra bendras pažadas visiems užsakymams.

Gavę siuntą apžiūrėkite pakuotę. Pastebėję pažeidimą jį užfiksuokite ir praneškite pardavėjui. Dėl atsiėmimo, rezervacijos ir salono likučio kreipkitės į pasirinktą saloną.

Prekių grąžinimas

Aiškūs žingsniai, jei persigalvojote

Vartotojas, pirkęs nuotoliniu būdu, paprastai gali atsisakyti sutarties per 14 dienų, skaičiuojamų nuo dienos po prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Pirkimui fiziniame salone taikomos atskiros teisės aktų sąlygos.

1. Per nustatytą terminą praneškite pardavėjui el. paštu info@mobili.lt. Nurodykite užsakymą, prekę ir aiškų sprendimą atsisakyti sutarties. Galima naudoti laisvos formos pranešimą.
2. Pasitikslinkite siuntimo adresą. Prekę išsiųskite ar perduokite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Pridėkite komplektaciją ir išsaugokite išsiuntimo įrodymą.
3. Prekę galite apžiūrėti tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui nustatyti. Už dėl perteklinio naudojimo sumažėjusią vertę gali tekti atsakyti.

Grąžinami sumokėti pinigai ir pigiausio siūlyto standartinio pristatymo išlaidos, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą iki prekės arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent sutarta kitaip be papildomo mokesčio.

Tiesiogines grąžinimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, jeigu apie tai informuotas prieš pirkimą. Dėl nekokybiškos prekės kreipkitės pagal garantijos tvarką.

Teisių paaiškinimas: Your Europe ir ES vartotojų teisių gairės.

Garantija ir pretenzijos

Pagalba, kai prekė veikia netinkamai

Vartotojui taikoma įstatyminė pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo perdavimo. Papildoma gamintojo ar pardavėjo komercinė garantija negali sumažinti įstatyminių teisių.

Pirmiausia kreipkitės į pardavėją: aprašykite trūkumą, nurodykite prekės ir užsakymo duomenis, pridėkite pirkimo įrodymą bei, jei naudinga, nuotraukas. Prieš perduodami įrenginį išsaugokite savo duomenų kopiją ir suderinkite perdavimo vietą.

Paprastai pirmiausia galima reikalauti nemokamai pataisyti arba pakeisti prekę; teisės aktuose nustatytais atvejais — sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Sprendimas priklauso nuo trūkumo ir aplinkybių, todėl automatinis pinigų grąžinimas kiekvienu atveju nežadamas.

Jei nepavyksta susitarti

Rašytinę pretenziją pateikite info@mobili.lt, aiškiai nurodydami savo reikalavimą. Negavę atsakymo per 14 kalendorinių dienų arba nesutikdami su atsakymu, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Kreipimosi nagrinėjimas pardavėjo yra nemokamas.

Daugiau: ES garantijų paaiškinimas. Šios vartotojo teisės skirtos fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo tikslais.

Privatumo politika

Jūsų duomenys ir pasirinkimai

Perkant oficialioje mobili.lt parduotuvėje

Duomenų valdytojas — UAB „Mobili linija“, įmonės kodas 124273115, Tarandės g. 30, LT-14188 Vilnius. Dėl asmens duomenų kreipkitės info@mobili.lt.

Parduotuvės politikoje aprašytas kontaktinių, pristatymo, užsakymų ir užklausų duomenų tvarkymas, sutarčių vykdymas, teisinės prievolės, duomenų gavėjai bei saugojimo terminai. Visą informaciją skaitykite originalioje politikoje žemiau.

Pagal taikomas sąlygas turite teisę susipažinti su duomenimis, juos taisyti, prašyti ištrinti ar apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą. Skundą galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Šioje svetainėje

Užsakymų, mokėjimų ir registracijos formų nėra. Pasirinkimai ir krepšelis laikomi puslapio atmintyje. Dalies prekių nuotraukos įkeliamos iš išorinių svetainių, kurių serveriai gauna techninius užklausos duomenis. Atvėrus mobili.lt ar žemėlapį, taikomos tos svetainės privatumo sąlygos. Svetainės prieglobos ir prieigos duomenis tvarko prieglobos paslaugų teikėjas pagal savo sąlygas.

Slapukų informacija

Skaidriai apie šią svetainę

Šioje svetainėje neįdiegta analitinių ar reklaminių sekimo įrankių. WooCommerce gali naudoti techninius ir užsakymo šaltinio (sbjs_) slapukus. Krepšelis ir filtrai nėra išsaugomi naršyklės vietinėje saugykloje.

Svetainės prieglobos platforma gali naudoti prieigai ir saugumui būtinus slapukus. Išorinės nuotraukos bei atidaromos kitų svetainių nuorodos turi atskiras duomenų tvarkymo sąlygas.

Oficialios mobili.lt parduotuvės slapukų taisyklės pateikiamos atskirai. Jos nėra šios svetainės slapukų inventorius.

Gairės: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.